Häufig gestellte Fragen

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Antworten

Welche Rolle spielt das Wetter für die Aktivitäten?

Natürlich gibt es einige Aktivitäten, die nur stattfinden können, wenn das Wetter entsprechend mitspielt. Wir versuchen gemeinsam mit unseren Partnern vor Ort die Wetterentwicklung so gut wie möglich im Blick zu halten, wenn wir die Aktivitäten für deine Campwoche planen. Trotzdem können wir keine 100%ige Garantie geben, dass jede Aktivität, für die du dich angemeldet hast, auch stattfinden wird. Zum Glück haben das Hotel und unsere Teamer aber auch genug Indoor-Programm im Angebot, sodass du dich nicht um Langeweile sorgen musst.

Welches Guthaben wird empfohlen?

Für Kinder im Alter zwischen 8 und 12 Jahren haben wir das Grundguthaben auf 170€ festgelegt. Kleinere Kostenstellen wie Eintritt ins Freibad, Bahntickets um in die Stadt zu fahren und eine Handvoll kleinerer Aktivitäten (Banana Boot, Bogenschießen, Wandern etc.) lassen sich damit ausreichend abdecken. Am besten ist es, wenn du dich einmal mit deinem Kind zusammensetzt und ihr die möglichen Ausflüge und Sportaktivitäten besprecht, um ein passendes Guthaben zu kalkulieren. Da ältere Teilnehmer insgesamt an mehr und größeren Aktivitäten teilnehmen können (z.B. Canyoning, Rafting, Mountaincard), empfehlen wir hier ein Mindestguthaben von 200 Euro pro Woche.

Wie viel Taschengeld brauche ich?

Wir empfehlen 10-20 € Taschengeld pro Tag. Im Skiurlaub sind die Preise oft etwas teurer (z.B. für Getränke und Speisen auf den Berghütten), sodass wir eher zu 20 € als zu 10€ raten.

Was hat es mit dem Guthaben für Freizeitaktivitäten auf sich?

Das Guthaben für Freizeitaktivitäten gilt als Moneypool für alle kostenpflichtigen Aktivitäten vor Ort. Auch wenn das Hotel unzählige Aktivitäten kostenfrei anbietet, werden die Kids auch einige kostenpflichtige Aktivitäten in Anspruch nehmen. Dazu zählen beispielsweise besuche im Freibad, Fahrten auf dem Banana Boot oder weitere Aktivitäten. Die Aktivitäten werden dezidiert notiert und am Ende vom Guthaben abgezogen. Wichtig: Jegliche Überschüsse werden wieder ausgezahlt! Wenn man beispielsweise mit 150€ Guthaben in die Reise startet, vor Ort 112€ verbraucht, gibt es am Ende 38€ abzugsfrei zurück. Natürlich ist es jederzeit möglich, den aktuellen "Kontostand" beim zuständigen Betreuer zu erfragen, um die Kosten im Blick zu behalten und ein Überziehen des Guthabens zu vermeiden.

Wie viel Taschengeld brauche ich?

Wir empfehlen 10-20 € Taschengeld pro Tag. Im Skiurlaub sind die Preise oft etwas teurer (z.B. für Getränke und Speisen auf den Berghütten), sodass wir eher zu 20 € als zu 10€ raten.

Welche Rolle spielt das Wetter für die Aktivitäten?

Was hat es mit dem Guthaben für Freizeitaktivitäten auf sich?

Welches Guthaben wird empfohlen?

Wie viel Taschengeld brauche ich?

Wir empfehlen 10-20 € Taschengeld pro Tag. Im Skiurlaub sind die Preise oft etwas teurer (z.B. für Getränke und Speisen auf den Berghütten), sodass wir eher zu 20 € als zu 10€ raten.

Welche Rolle spielt das Wetter für die Aktivitäten?

Wie sieht es mit Party aus?

Natürlich organisieren wir auch Parties! Unsere Teamer organisieren liebend gerne Mottoparties im Hotel oder bringen die Tanzflächen im Club gemeinsam mit euch zum beben - gute Parties gehören zu einem gelungenen Urlaub dazu, ist doch klar!

Wie ist der Umgang mit Alkohol & Zigaretten?

Generell richten wir uns nach dem deutschen Jugendschutzgesetz. Das bedeutet: Bier, Wein und Sekt sind in verträglichen Maßen ab 16 Jahren erlaubt. Rauchen ist dagegen erst ab 18 Jahren erlaubt. Übermäßiger Alkoholgenuss wird egal in welchem Alter nicht geduldet.

Was hat es mit dem Guthaben für Freizeitaktivitäten auf sich?

Ist die Reise betreut?

Die Reise ist vom Zustieg in den Bus bis zum Ausstieg aus dem Bus auf der Rückfahrt rund um die Uhr betreut. Natürlich können wir nicht jede Minute neben dir stehen, aber wir kümmern uns um alles, lösen Probleme, helfen bei Schwierigkeiten und organisieren alles so, dass du möglichst wenig Stress im Urlaub hast. Darüber hinaus planen wir lustige, sportliche und partymäßige Programminhalte, damit du in der Gruppe richtig Spaß hast. Wenn es dann mal ernst wird, weil jemand zum Arzt muss, sind wir selbstverständlich genauso sofort zur Stelle. Wir haben reichlich Erfahrung und wissen genau was zu tun ist.

Welches Guthaben wird empfohlen?

Wo finde ich die Busabfahrtszeiten?

Die Buszeiten findest du in deinem persönlichen Kundencenter. Den Zugang erhältst du in deiner Buchungsbestätigung. Die finalen Zeiten gehen in der Regel 2 Wochen vor Reisebeginn online.

Welche Gruppenregeln gibt es beim Skifahren?

Zu Beginn der Freizeit zeigen wir dir das Skigebiet und weisen dich ein. Danach besteht KEINE Gruppenpflicht mit einem Teamer beim Skifahren. Du darfst alleine in Kleingruppen Skifahren, wenn du mindestens das Skilevel "blau" erreicht hast und unsere Regel beachtest: es müssen immer mindestens drei Teilnehmer zusammen bleiben und niemand darf abseits der Piste fahren. Ebenso ist der Genuss von Alkohol während des Skifahrens untersagt. Während des Tages gibt es Meetingpoints und feste Zeiten, zu denen ihr euch mit eurem Teamer trefft. Grundsätzlich sind eure Teamer immer bereit, mit euch gemeinsam zu fahren und in unmittelbarer Nähe auf dem Berg unterwegs. Telefonisch könnt ihr eure Teamer zu jederzeit erreichen, wenn es irgendwelche Probleme gibt. Als Ski- oder Snowboardanfänger bist du uns ebenso herzlich willkommen! Für blutige Anfänger empfehlen wir aber einen richtigen Skikurs dazu zu buchen, da wir keine Einzelbetreuung leisten können.

Wo startet die Reise?

In der Regel reisen wir über Nacht mit Bussen nach Österreich. Dabei starten wir in Haltern am See und fahren von dort aus verschiedene Orte auf dem Weg nach Österreich an. Die Haltestellen liegen in der Regel zentral (z.B. am HBF). Vereinzelt kann es aber auch vorkommen, dass ein Einstieg an einer Autobahnraststätte liegt. Die möglichen Abfahrtsorte findest du in der Buchungsmaske. Genaue Angaben über Ort und Zeit erhältst du nach der Buchung mit deinen Reiseunterlagen. Wenn sich nicht genügend Teilnehmer für einen Abfahrtsort angemeldet haben (mind. 5), kann es unter Umständen vorkommen, dass wir den Wunschabfahrtsort nicht erfüllen können. Keine Sorge - falls wir deinen Zustieg ändern müssen, kümmern wir uns um alle damit verbundenen Probleme und informieren dich rechtzeitig!

Kann ich alleine reisen?

Deine Freunde haben leider keine Zeit, dich auf die Reise zu begleiten? Kein Problem! Du lernst schnell neue Leute auf deiner Reise kennen und die Teamer helfen dir Anschluss zu finden. Manchmal ist es sogar entspannter alleine zu reisen und schneller neue Freunde kennenzulernen! Bei uns bleibt keiner allein!

Wie stelle ich sicher, dass ich mit meinen Freunden ein Zimmer teile?

Es besteht die Möglichkeit, auf eine Buchung mehrere Personen zu buchen. Diese Variante empfiehlt sich, wenn du Geschwister hast. Bei Freunden empfehlen wir, dass jeder für sich seine eigene Buchung erstellt. So ist jeder für seine eigene Rechnung verantwortlich. Damit wir dich gemeinsam mit deinen Freunden in ein Zimmer unterbringen können, musst du nur in das freie Mitteilungsfeld in der Buchungsmaske die Namen deiner Freunde schreiben oder einen Gruppennamen z.B.: Die "Schneekanonen", dann teilen wir euch gemeinsam ein. Schreib also einfach: "Im Zimmer mit Max Schmidt und Leon Baum" oder "Zimmer Schneekanonen". Eine gemischte Unterbringung von Jungen und Mädchen ist erst möglich, wenn alle auf dem Zimmer 16 Jahre alt sind und alle Eltern dies schriftlich erlauben.

Wie viel Gepäck darf ich mitbringen?

Die erlaubte Anzahl an Gepäckstücken liegt bei einem Koffer oder einer Reisetasche (möglichst kein Hartschalenkoffer bitte) & einem Stück Handgepäck. Für unsere Wintercamps kannst du natürlich zusätzlich deine eigene Skiausrüstung mitbringen, wie zum Beispiel Boots oder Snowboard, Skier etc.. Bitte achte darauf, dass dein Gepäck nur so schwer ist, dass du es selbst tragen kannst.

Wie groß sind die Zimmer?

Die Mehrbettzimmer haben i.d.R. 4-7 Schlafplätze (teilweise mit Liegewiese), ein eigenes Badezimmer und Schränke mit genügend Platz für euer Gepäck. Es gibt auch die Option, ein Doppelzimmer zu buchen (ggn. zu zweit und Gebühr und nur unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Diese bekommen wir in der Regel erst kurz vor Reisebeginn mitgeteilt).

Werden die Altersgruppen getrennt?

Die Altersgruppen sind bei dieser Reise alle im gleichen Haus untergebracht. Aber wir stellen sicher, dass du mit Gleichaltrigen in einem Zimmer untergebracht bist. Auch das von den Teamern organisierte Programm findet in der Regel ausschließlich für die jeweilige Altersgruppe statt. Du und deine Freunde fallt in unterschiedliche Altersgruppen? Kein Problem - informiert uns einfach vorher und wir bringen euch dennoch zusammen in einer Gruppe unter. Natürlich unterscheiden sich die Gruppen auch im Hinblick auf die Regeln zu den Themen Nachtruhe, Alkohol, Zigaretten und Ausgang. Hier halten wir uns an das deutsche Jugendschutzgesetz.

Wie viel Taschengeld brauche ich?

Wir empfehlen 10-20 € Taschengeld pro Tag. Im Skiurlaub sind die Preise oft etwas teurer (z.B. für Getränke und Speisen auf den Berghütten), sodass wir eher zu 20 € als zu 10€ raten.

Ist der Skipass inklusive?

Nein, in hochwertigen Skigebieten wie z.B. Zell am See kostet der Skipass alleine schon über 400 € für sechs Tage für einen Erwachsenen. Selbstverständlich kann dann in einem Reisepreis von knapp 400 € keine Anreise, Unterkunft, Vollpension und der Skipass enthalten sein. Bitte buche deshalb deinem Alter und deiner Reise entsprechend den Skipass dazu. Der Preis ist ermäßigt, da wir die Gruppenrabatte komplett an unsere Gäste weitergeben. Der Skipass liegt bei Ankunft im Hotel für dich bereit.

Ist vegetarisches, veganes & glutenfreies Essen verfügbar?

Ja, ein kurzer Hinweis bei Ankunft an die Küche genügt und du bekommst vegetarisches, veganes oder glutenfreies Essen! Natürlich berücksichtigen wir auch weitere Verpflegungswünsche, sei es aus religiösen, gesundheitlichen oder ethischen Gründen.

Sind meine Wertsachen sicher?

Jeder Schrank hat ein Fach für Wertsachen. Dieses kann mit einem von dir mitgebrachten Vorhängeschloss verschlossen werden.

Gibt es zusätzliche Versicherungsoptionen?

Es gibt zwei verschiedene zubuchbare Versicherungen zur Auswahl. Es besteht keine Pflicht eine Versicherung zu buchen, wenn du aber eine abschließt bist du 100% auf der sicheren Seite. Das Versicherungspaket Premium(4x abgesichert) beinhaltet eine Kranken-, Unfall-, Haftpflicht- und Rechtsschutz- versicherung speziell für Alpinsport. Damit übernehmen wir alle Versicherungsschäden über unsere Kreditkarte, auch Helikopter Bergungen, welche ggf. nicht über deine Standardversicherung abgedeckt sind. Die Reiserücktrittskostenversicherung versichert 80-100% der Stornierungskosten, in dem Fall, dass du dich kurz vor Reiseantritt verletzt oder krank wirst. Das Kombipaket kombiniert beide Versicherungen zu einem günstigerem Preis.

Wie sieht es mit Party aus?

Wie ist der Umgang mit Alkohol & Zigaretten?

Ist die Reise betreut?

Werden die Altersgruppen getrennt?

Wie viel Taschengeld brauche ich?

Wir empfehlen 10-20 € Taschengeld pro Tag. Im Skiurlaub sind die Preise oft etwas teurer (z.B. für Getränke und Speisen auf den Berghütten), sodass wir eher zu 20 € als zu 10€ raten.

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